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Zur Person und ein kompakter Einblick in das Angebot

Liefer- und Zahlungsbedingungen

Das Kleingedruckte

Hier erfahren Sie alles, was Sie für einen Einkauf wissen müssen.

Wie kann man bestellen?

Am besten per E-Mail. Ich benötige nur die Artikelnummer und Stückzahl. Wenn Sie es ausführlicher mögen: Auf vielen Seiten im Verkauf finden Sie Links zu Textdateien, die Sie zum Bestellen in Ihre Mail kopieren können! Dann brauchen Sie nur noch die Stückzahlen am Zeilenanfang einzufügen.

Was wird verkauft?

Der Verkauf bebitte hier klicken...schränkt sich auf die in diesen Seiten angegebenen Waren. Wenn Sie Artikel anfordern, die nicht zum Lieferprogramm gehören, also nicht in diesen Webseiten enthalten sind, können dafür Bearbeitungsgebühren in Höhe von 4,50 € berechnet werden. Ich bitte dafür um Ihr Verständnis. Diese Bearbeitungsgebühr wird Ihnen in der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Sonderbestellungen werden sofort in Rechnung gestellt.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Ihr Auftrag sollte einen Warenwert von mindestens 7,95 € umfassen.

Wie wird gezahlt?

Ihren ersten Auftrag zahlen Sie bitte per Vorkasse. Die Bankverbindung finden Sie nicht auf diesen Seiten. Sie wird Ihnen in der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Der Versand erfolgt im Normalfall mittwochs oder donnerstags. Ihre Zahlung muss einen Tag vor dem Versand eingegangen sein. Bitte beachten Sie dies, sofern Sie eine schnelle Zusendung Ihrer Bestellung wünschen.

Möchten Sie ab der dritten Bestellung per Rechnung beliefert werden, teilen Sie dies bitte in Ihrer Mail mit. Ich behalte mir für jeden Auftrag ohne Angaben von Gründen eine Zahlung per Vorkasse vor. Der Versand ins Ausland oder ab einem Bestellwert von 175,- € erfolgt nur gegen Vorauszahlung.

Wird eine Bestätigung versandt?

Sie bekommen im Normalfall eine schriftliche, ggf. eine telefonische Auftragsbestätigung. In dieser wird auch mitgeteilt, ob alle Artikel lieferbar sind. Alle für die Überweisung nötigen Daten erfahren Sie in dieser Mail. Die Lieferzeit beträgt in der Regel nicht mehr als eine Woche.

Das muss ich von Ihnen wissen

Ihre Adresse: Bitte geben Sie in jedem Fall Ihre private Anschrift an, auch wenn Sie Ihre Sendung an eine abweichende Lieferanschrift erhalten möchten. Portogebühren, die durch falsche Adressangaben verursacht werden, sind vom Kunden zu tragen.

Ihre Telefonnummer (möglichst Festnetz) teilen Sie mir bitte in jedem Fall mit. Denn manchmal sind noch Details des Auftrags zu klären. Wann sind Sie am besten zu erreichen? Wenn Sie Ihre Telefonnummer nicht angeben möchten habe ich dafür Verständnis - dann erfolgt die Lieferung jedoch nur gegen Vorauskasse.

Kunden-Nummer: Diese ermöglicht einen rationelleren Versand. Deshalb geben Sie diese immer mit an. Sie finden Sie auf Ihrer letzten Rechnung. Sind Sie Neukunde oder Sie haben keine Rechnung mehr zur Hand? Dann geben Sie bitte einen Hinweis in Ihrer Bestellung.

Einwilligung in die Speicherung Ihrer Daten: siehe ganz unten auf dieser Seite.

 

Versandart und Versandkosten Deutschland

Der Versand erfolgt entweder per Brief oder als Paket mit DHL. Manchmal ist es sinnvoll, wenn Sie angeben, ob ein Maxibriefkarton im DIN-A5-Format mit einer Höhe von 4,5cm in Ihren Briefkasten passt!
Artikel, die sich nicht für einen Versand per Brief eignen, werden immer als Paket verschickt, auch wenn der Bestellwert unter 30,- € liegt. Ein Versand per Warensendung wird nicht durchgeführt.
Nach erfolgtem Versand erhalten Sie eine Mail. Bei versichertem Versand teile ich Ihnen die Paketnummer mit. So können Sie den Versand online verfolgen. (Für weitere Informationen zum Paketinhalt klicken Sie bitte auf das Bild oben.)

Versandkosten innerhalb Deutschlands
Briefsendung Großbrief nur für nicht zerbrechliche Teile und bis 30 € Warenwert
2,95 €
Briefsendung Maxibrief max. 4,5cm Höhe der Aussenkante! (bis 30 € Warenwert)
3,65 €
Briefsendung Maxibrief mit Einschreiben ab 30 € Warenwert
6,25 €
versichertes Paket per Post innerhalb Deutschlands
8,80 €

Versandart und Versandkosten EU-Europa und Welt

Der Versand der meisten Artikel kann per Brief erfolgen. Das ist die günstigste Versandart und ist außerdem schnell. Alle Briefe werden mit versichertem Versand auf die Reise geschickt. Der Versicherungswert hängt vom Inhalt der Sendung ab.

Der Portobetrag für den Versand in EU-Länder beinhaltet die derzeit gültige Mehrwertsteuer.

*: Umsatzsteuerfreie Lieferungen in Länder, die nicht zur EU gehören, werden mit Portobeträgen berechnet, wie in der Spalte "Welt" angegeben. Diese sind ohne Mehrwertsteuer angegeben. Aufgrund der zusätzlichen Verwaltungsarbeit sind diese höher.

Versandkosten für EU-Europa und Welt
EU
Welt *
Briefsendung bis 30 € Warenwert und 500g Gesamtgewicht
7,80 €
10,30 €
Briefsendung bis 100 € Warenwert und 500g Gesamtgewicht
10,60 €
12,70 €
Briefsendung bis 200 € Warenwert und 500g Gesamtgewicht
13,00 €
14,70 €
Briefsendung bis 300 € Warenwert und 500g Gesamtgewicht
15,40 €
16,70 €
weitere auf Anfrage (höherer Warenwert oder Gewicht über 500g)

Versand in Länder außerhalb der EU

Zusätzlich zu den Kosten für Porto und Verpackung werden Verwaltungskosten berechnet. Diese werden erhoben, weil durch die Rechnungsstellung ohne Mehrwertsteuer zusätzlicher Buchungsaufwand entsteht und jeder Brief mit separaten Rechnungen und Zollinhaltserklärung bestückt werden muss. Sie erhalten eine Rechnung ohne dt. Mehrwertsteuer. Je nach Warenwert ist bei der Abholung / Zustellung mit zusätzlichen Kosten wie z.B. Zollabgaben zu rechnen. Möchten Sie die Waren selbst exportieren, ist dies vorher anzugeben, weil vor dem Versand einige Formalitäten bei der Rückerstattung der Mehrwertsteuer beachtet werden müssen! Außerdem fallen hierbei Gebühren an. Daher lohnt sich dies erst bei größeren Aufträgen.

Sie möchten etwas umtauschen oder zurückgeben?

Sie haben ein Widerrufrecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Der Widerruf muss schriftlich erfolgen. Bitte geben Sie dabei an, ob Sie eine Gutschrift oder eine Rückzahlung wünschen und warten Sie danach eine Antwort von mir ab. Unfreie Rücksendungen werden nicht entgegengenommen. Der Betrag für Porto und Verpackung einer Rücksendung ist vom Kunden zu tragen, es sei denn, es handelt sich um ein Versehen von mir. Bitte sprechen Sie den Versand der Rücksendung vorher mit mir ab. Für Wertminderungen muss Ersatz geleistet werden.

Datenschutz

Die Datenschutzerklärung hat inzwischen eine eigene Seite. Wichtig ist besonders für Neukunden, eine Einwilligung in die Speicherung der Daten zu geben. Einen vorformulierten Text gibt es hier unter dem zweiten Link rechts, dieser ist auch in jeder Kopiervorlage enthalten.